Senaste nytt

Delbetalning

Tue, 07 Feb 2012 23:30:00 Z

Apotek Hjärtat erbjuder två typer av delbetalningslösningar via PayEx Credit AB, det företag som lämnar kredit till apotekskunder:

Du kan välja att delbetala dina kostnader för inköp av receptläkemedel och stomiprodukter inom läkemedelsförmånen. Den här typen av konto kallas Förmånsläkemedelskontot.
Från 8 februari 2012 kan du även välja att delbetala valfria varor på kredit. Den här typen av konto kallas Handelskonto.

Om du redan har ett PayEx-konto genom annan apotekskedja (ej Apoteket AB) kan du använda detta konto även på Apotek Hjärtat.

Vad får jag delbetala?

Om du har ett Förmånsläkemedelskonto kan du köpa läkemedel och stomiprodukter som ingår i högkostnadsskyddet/
läkemedelsförmånen (det vill säga högst 2 200 kronor under en ettårsperiod) på din delbetalning. Du kan också delbetala eventuell merkostnad om du inte vill byta ut läkemedlet på receptet mot billigast likvärdiga alternativ.

Om du har ett Handelskonto kan du köpa valfria varor, utöver alla receptbelagda läkemedel även receptfria läkemedel och egenvårds-produkter, på din delbetalning upp till ett värde av 4 000 kronor.

Delbetala läkemedel till barn

Du som har barn under 18 år kan också välja att ha ett separat delbetalningsavtal för att köpa läkemedel till dina barn. Barn som bor i samma familj har rätt att räknas ihop i samma högkostnadsskydd, vilket innebär att egenavgiften för alla barn i familjen under en ettårsperiod (räknat från första inköp) som mest kan bli 2 200 kronor.

Dela upp kostnaden eller betala hela summan direkt

När räkningen kommer kan du välja att betala hela eller delar av beloppet, dock lägst 183 kronor per månad (2 200 kronor uppdelat på 12 månader). Utöver detta tillkommer en aviseringsavgift på 19 kronor på varje faktura.

Autogiro för delbetalningar

Du kan koppla ditt delbetalningskonto till autogiro. Medgivandeblankett för autogiro hittar du under Blanketter.

Aviavgift för autogiro är 14 kronor per avisering. Autogiro gäller för lägsta belopp, 183 kronor (totalt 197 kronor per månad). Om du vill betala in mer än lägsta belopp går det att göra extrabetalning enligt instruktioner på avin.

Det är för närvarande inte möjligt att betala via e-faktura.

Ansöka om delbetalning

Du ansöker om delbetalning direkt hos Apotek Hjärtat och måste då kunna visa legitimation. Allmänna villkor för krediten hittar du under Blanketter. Apoteket registrerar din kreditansökan elektroniskt och en kreditprövning görs. Du får också en kopia på avtalet. Om krediten beviljas kan du göra inköp direkt.

Om någon annan person ska ansöka om kredit åt dig måste denna person ha en fullmakt från dig och ha med sig både sin egen och din legitimation. Fullmaktsblankett hittar du under Blanketter. Samma fullmaktsblankett använder du också om du vill att någon annan ska kunna köpa läkemedel åt dig på delbetalning.

Du som tidigare haft delbetalningskredit hos Apoteket AB behöver teckna ett nytt avtal med PayEx Credit AB för att kunna handla på delbetalning hos Apotek Hjärtat, eftersom den gamla krediten endast gäller hos Apoteket AB.

Öppettider under nyårshelgen

Thu, 29 Dec 2011 14:48:00 Z

Nyårsafton 31/12
Apotek Hjärtat Mariatorget öppet kl 8-22, varje dag året om
Apotek Hjärtat Klarabergsgatan 33 öppet kl 10-17
Apotek Hjärtat Mäster Samuelsgatan 49 öppet kl 10-16
Apotek Hjärtat Sergelgatan 29 öppet kl 10-15
Apotek Hjärtat Åhléns City öppet kl 10-17

Nyårsdagen 1/1
Apotek Hjärtat Mariatorget öppet kl 8-22, varje dag året om
Apotek Hjärtat Klarabergsgatan 33 öppet kl 12-17
Apotek Hjärtat Mäster Samuelsgatan 49 stängt
Apotek Hjärtat Sergelgatan 29 stängt
Apotek Hjärtat Åhléns City stängt

Mer om blodtrycksmätning

Fri, 02 Dec 2011 13:31:00 Z

Varför ska jag mäta blodtrycket?

Många som har högt blodtryck märker ingenting alls. Vissa får lite ont i huvudet eller känner sig trötta, men oftast upptäcks det höga blodtrycket först när man gör en kontroll. Alla vuxna bör därför göra en blodtrycksmätning någon gång.

Innan du mäter - tänk på det här

För att mätningen ska bli så rättvisande som möjligt bör kroppen vara i vila. Sitt bara ner och ta det lugnt i ungefär tio minuter innan mätningen, det räcker. Röker du eller dricker kaffe bör du vänta minst en halvtimme efter senaste cigaretten eller koppen innan vi mäter.

Mer att läsa om blodtrycksmätning?

På våra apotek finns en folder med mer information om högt blodtryck, vilka risker som finns med obehandlat högt blodtryck, vad du kan göra själv för att sänka blodtrycket, och lite om läkemedelsbehandling. Du kan även ladda ner foldern här: Blodtrycksmätning på Apotek Hjärtat (pdf).

Mät ditt blodtryck hemma

Om du är intresserad av att på egen hand mäta ditt blodtryck hemma, läs mer här: Bekvämt mäta blodtrycket hemma.

Vill du veta mer är du alltid välkommen att fråga på Apotek Hjärtat eller höra av dig till vår Kundkontakt.

Blodtrycksmätning på flera Apotek Hjärtat

Tjänsten blodtrycksmätning erbjuds idag på flera apotek. För att vara säker på att det apotek du vill besöka kan erbjuda tjänsten, titta i listan nedan eller ring vår Kundkontakt på telefon 0771-405 405 så kan de vägleda dig rätt.

Pris och bokning

Blodtrycksmätning kostar 60 kronor. Du behöver inte boka i förväg.

Kompetensutveckling i Apotek Hjärtat

Fri, 11 Nov 2011 17:37:00 Z

Samtliga medarbetare i Apotek Hjärtat har en individuell mål- och kompetensplan som följs upp i samband med det årliga medarbetarsamtalet. Medarbetarna deltar i företagets planerade utbildningsaktiviteter och förutsätts också ta eget ansvar för att förkovra sig, till exempel genom e-utbildningar som är tillgängliga från såväl arbets- som hemdator.

Under 2011 genomför Apotek Hjärtat följande kompetenshöjande insatser:

Kvalitetsutbildning

Utbildning till nya läkemedelsansvariga i extern regi.
Intern löpande vidareutbildning via våra kvalitetsspecialister (bland annat två halvdagsmöten per år för alla läkemedelsansvariga inom Apotek Hjärtat).

Egenvård och farmaci

E-utbildningar och test kring samtliga egenvårds- och farmaciområden.
Utbildningsmaterial kring nya läkemedel varje kvartal.
Utbildning kring interaktioner, då vi infört ett stöd för att kontrollera dessa i recepthanteringen.
Utbildning för sluta-röka rådgivare, på tretton pilotapotek.

Receptutbildning för apotekstekniker

Webbmötesbaserad utbildning för apotekstekniker som saknar receptbehörighet.

IT

Utbildning kring Apotek Hjärtats nya recepthanteringssystem Pharma Suite.
Utbildning kring diverse andra nya IT-stöd, såsom avvikelsehanteringssystemet, e-dos och bemanningsplaneringsstödet.

Egenvård för apoteksassistenter

Intern utbildning för prioriterade apoteksassistenter som tillsammans med e-utbildningar och kompetenssäkring på egna apoteket ger kompetens att arbeta med rådgivning i egenvården. Genomförs av farmacispecialister.

Traineeprogram för blivande apotekschefer

Programmet omfattar cirka fem månader. Under totalt nio utbildningsdagar i tre block varvas praktiktuppgifter/projekt och hemarbete. Trainee går också parallellt med apotekschefen under fyra dagar, apotekschefen är handledare/mentor.
Ett större projektarbete pågår under programtiden och redovisas vid avslutande seminarium.
Programmet omfattar 15-20 deltagare per omgång.

Utvecklingsprogram nya chefer

Programmet består av fyra seminariedagar fördelat på två tillfällen.
15-20 deltagare per omgång deltar och utgör sedan ett nätverk för varandra.

Våra koncept

Hudutbildning med farmacispecialister plus ”hudexperter”. Farmacispecialisterna har därefter utbildat vidare i regionerna.
Utbildning kring hypertoni (högt blodtryck) på de apotek (cirka 50 apotek) som infört blodtrycksmätning under året.

Kampanjer och produkter

Produktutbildningar i samarbete med leverantörer, två seminariedagar plus ett antal telefonutbildningar.
Stödmaterial till produktinformation om utvalda produkter som ingår i kampanjerna.

Utbildning i varuhantering

Utbildning riktad till samtliga varuansvariga inklusive apotekschefer. Uppföljning i form av utbildningsmöten på det egna apoteket.

Kvalitet på Apotek Hjärtat

Fri, 11 Nov 2011 17:29:00 Z

De krav som ställs på personalens kompetens och utbildning är desamma som innan omregleringen av apoteksmarknaden. Farmaceuter är legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal. De produkter vi säljer och de råd vi ger, kan göra skillnad mellan liv och död, sjukdom och bot/lindring. Kontrollen av apoteken sker dels genom apotekens egna kvalitetssystem, dels genom tillsyn av myndigheterna.

Så här arbetar Apotek Hjärtat med kvalitet

Kvalitetssystemet på de enskilda apoteken, det så kallade egenkontrollprogrammet, regleras av Läkemedelsverkets föreskrifter. På alla apotek finns en läkemedelansvarig farmacevt som ser till att kraven följs och även anmäler till Läkemedelsverket om det finns allvarliga brister i verksamheten. Varje år genomförs också en egeninspektion av läkemedelsansvarig på apoteket.

Genom att arbeta förebyggande med tydliga rutiner och instruktioner, ansvarsfördelning och kompetensutveckling, ser vi till att minska risken för felexpeditioner och andra avvikelser. Att följa upp, genom till exempel egeninspektion, stickprov och hållbarhetskontroller, är också ett led i att kvalitetssäkra verksamheten.

De avvikelser som ändå uppstår dokumenteras, bedöms och används som underlag för att förbättra rutiner, arbetssätt och stödsystem. Allvarliga avvikelser rapporteras till Läkemedelsverket och till Socialstyrelsen (enligt Lex Maria).

Apotek Hjärtat har fem kvalitetsspecialister som bland annat arbetar med bedömning av avvikelser samt introduktion och stöd till Läkemedelsansvariga på apotek. De genomför också regelbundna interninspektioner för att förvissa sig om att kedjans apotek håller en hög kvalitetsnivå och följer egenkontrollprogrammet.

Pressrum

Fri, 29 Apr 2011 09:42:00 Z

Prao

Fri, 01 Apr 2011 15:04:00 Z

Praktik farmaceut

Fri, 01 Apr 2011 15:03:00 Z

Dessutom erbjuder vi workshop med träning i presentationsteknik samt att du får vara med på regional-kickoff och besöka supportkontoret där du får träffa ledningen.

Så om du brinner för genuin service, kunskap och vill förbereda dig för en karriär hos Apotek Hjärtat efter avslutade studier, så är du mer än välkommen att göra din praktik hos oss.

Har du frågor om din praktik hos oss mejla dina frågor till praktik(at)apotekhjartat.se

Läs mer om:

Prao

Praktik och prao

Tue, 29 Mar 2011 15:16:00 Z

Vi behöver bli ännu fler och ännu bättre för att kunna bli det vi lovar – framtidens apotek. Därför vill vi gärna ha in praktikanter som är lika nyfikna som vi.

Läs mer om:

Praktik farmaceut

Prao

Blodtrycksmätning

Mon, 21 Mar 2011 16:02:00 Z