Tidningen Dagens Apotek har granskat apotekens webbplatser – och Apotek Hjärtat fick bäst i test. Med 5 av 5 möjliga i betygsskalan utmärker sig Hjärtats sajt i testet och lämnar konkurrenterna på betryggande avstånd.
I granskningen av åtta apotekssajter har Dagens Apotek tagit hjälp av webbkonsulten Tommy Sundström som utgått från ett besökarperspektiv. Apotek Hjärtats webbplats med intresseväckande artiklar och interaktivt fokus lyfts fram som undantaget bland apotekssajterna.
- Det är väldigt roligt att vi kammade hem förstaplatsen. Precis som artikeln lyfter fram så är webben en viktig kontaktyta med våra kunder där vår ambition har varit att förstärka relationen med besökarna, säger Bodil Eriksson, vVD på Apotek Hjärtat.
Artikeln publicerades i Dagens Apotek nr 6 vecka 18. De åtta största apotekskedjornas webbplatser ingår i testet. Apotek Hjärtats nya webb lanserades i september och har flera unika inslag. Bland annat är Hjärtat först i branschen med den uppskattade tjänsten kundtjänstchatt samt geopositionering som med hjälp av besökarens IP-adress automatiskt visar närmsta apotek.