Pressmeddelande 8 dec 2011

Apotek Hjärtats byte av kassa- och expeditionssystem vinner första pris i tävlingen CIO Awards. Apotek Hjärtat var den första apotekskedjan att uppfylla myndigheternas krav på byte till nytt kassa- och receptexpeditionsstöd. Redan i maj var Apotek Hjärtats samtliga 268 apotek överförda till det nya systemet som ger kortare köer för apotekskunderna.

Apotek Hjärtat har korats till Årets projekt för implementeringen av det nya recept- och expeditionssystemet PharmaSuite. Apotek Hjärtat är det enda företaget i apoteksbranschen som nominerats i tävlingen. 

Vid utgången av år 2011 ska alla apotekskedjor ha moderna system för kassa- och receptexpediering enligt myndighetsbeslut i samband med omregleringen av apoteksmarknaden. Utbytet av det gamla systemet ATS har hos de kedjor som använt sig av detta, pågått under det senaste året och skett vid olika tidpunkter.

– Utbytet är tekniskt komplicerat och innebär en kraftansträngning för oss och hela apoteksbranschen. Det främsta syftet är att korta väntetiderna för apotekskunderna och de positiva effekterna börjar nu synas ute på Apoteks Hjärtats 270 apotek runt om i landet, säger Petter Sundberg, IT-chef Apotek Hjärtat.

Tekniska problem har uppstått vid olika tidpunkter för alla apotekskedjor. Senast i slutet av november drabbades en av Apotek Hjärtats konkurrenter av ett flera dagar långt driftsstopp. Tack vare mångfalden av apoteksaktörer och att det nu finns 300 fler apotek än före omregleringen, mildrades konsekvenserna för kunderna. De kunde hämta ut sina läkemedel hos bland andra Apotek Hjärtat vars kassa- och receptexpeditionssystem inte alls berördes av teknikproblemen.

Motiveringen lyder:
"Genom att vara föregångare i branschen har Apotek Hjärtat skapat konkurrensfördelar och lagt grunden för ytterligare förbättringar. Ett omfattande utbildningspaket har skapat nöjd personal och i förlängningen nöjda kunder. Det nya systemet har uppfyllt alla legala krav, skapat ett enhetligt arbetssätt, ökat effektiviteten och sänkt driftkostnaderna. Det gör Apotek Hjärtats utrullning till Årets Projekt."

CIO Awards 2011
Tävlingen arrangeras av CIO Sweden i samarbete med Accenture, Oracle och Symantec samt IBM och Tata Consultancy Services. Vinnarna utses av en oberoende jury. Syftet är att lyfta fram CIO-rollen och belöna den som gjort en särskild insats för att stärka IT:s affärspotential. Genom priset vill man även belysa för Sveriges företagsledningar hur IT – och CIO – kan bidra till att skapa nya affärsmöjligheter och öka konkurrenskraften för verksamheten. (CIO står för Chief Information Officer och är den engelska termen för motsvarande IT-chef eller IT-direktör.)

För mer information kontakta:
T f presschef Erika Burlin Hellman, 0727-15 94 80, erika.burlin.hellman@apotekhjartat.se